Условия соглашения

Stroy17 s.r.o.

Юридический адрес: Malešická 2855/2b, Žižkov, 130 00 Praha 3

IČ: 172 16 915

Номер дела: C 367844 vedená u Městského soudu v Praze

электронная почта: zetanails@seznam.cz

телефон: +420 720265000

                  +420 720265262 

для продажи товаров через интернет-магазин, расположенный по адресу в сети интернет:  www.zetanails.cz

1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие условия соглашения (далее именуемые «условия соглашения») торговой компании Stroy17 s.r.o., зарегистрированной по адресу Malešická 2855/2b, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČ: 172 16 915 (далее именуемой «продавец») регулируются в соответствии с положениями § 1751, пункт 1 Закона № 89/2012 Сб., Гражданский кодекс с изменениями (далее именуемый «Гражданский кодекс»), взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи (далее – «договор купли-продажи»), заключенного между продавцом и другим физическим лицом (далее – «покупатель») через интернет-магазин продавца. Интернет-магазин управляется продавцом на веб-сайте, расположенном по интернет-адресу www.zetanails.cz (далее именуемый «веб-сайт»), через интерфейс веб-сайта (далее именуемый «веб-интерфейс магазина»).

1.2. Условия не распространяются на случаи, когда лицо, намеревающееся приобрести товары у продавца, является юридическим лицом или лицом, которое при заказе товаров действует в рамках своей предпринимательской деятельности или в рамках своей независимой профессии.

1.3. Положения, отклоняющиеся от условий, могут быть оговорены в договоре купли-продажи. Отклоняющиеся положения в договоре купли-продажи имеют приоритет над положениями условий.

1.4. Условия являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и условия составлены на чешском языке. Договор купли-продажи может быть заключен на чешском языке.

1.5. Формулировка условий может быть изменена или дополнена продавцом. Данное положение не влияет на права и обязанности, возникающие в период действия предыдущей редакции условий.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. На основании регистрации покупателя на веб-сайте покупатель может получить доступ к его пользовательскому интерфейсу. Покупатель может заказывать товары из своего пользовательского интерфейса (далее «аккаунт пользователя»). Покупатель также может заказать товар без регистрации прямо из веб-интерфейса магазина.

2.2. При регистрации на сайте и при заказе товаров покупатель обязан правильно и правдиво вводить все данные. Покупатель обязан обновлять данные, указанные в учетной записи пользователя, в случае их изменения. Данные, предоставленные покупателем в личном кабинете и при заказе товара, считаются продавцом правильными.

2.3. Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи пользователя.

2.4. Покупатель не уполномочен разрешать использование учетной записи пользователя третьими лицами.

2.5. Продавец может аннулировать учетную запись пользователя, особенно если покупатель не использует свою учетную запись более 2 лет или если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая условия).

2.6. Покупатель признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна постоянно, особенно в отношении необходимого обслуживания аппаратного и программного оборудования продавца, или необходимое техническое обслуживание аппаратного и программного оборудования третьих лиц.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ ПРОДАЖИ

3.1. Все представленные товары, размещенные в веб-интерфейсе магазина, носят информативный характер и продавец не обязан заключать договор купли-продажи в отношении этих товаров. Положения пункта 2 статьи 1732 Гражданского кодекса не применяются.

3.2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию о товарах, включая цены на отдельные товары и расходы на возврат товаров, если эти товары по своему характеру не могут быть возвращены обычным почтовым маршрутом. Цены на товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех сопутствующих сборов. Цены на товары остаются действительными на время их отображения в веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможности продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.

3.3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товара, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в тех случаях, когда товар доставляется на территории Чехии.

3.4. Для заказа товара покупатель заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Форма заказа в основном содержит информацию о:

3.4.1. заказанный товар (заказанный товар «кладется» покупателем в электронную корзину веб-интерфейса магазина),

3.4.2. способ оплаты покупной цены товара, информацию о необходимом способе доставки заказанного товара и

3.4.3. сведения о расходах, связанных с доставкой товара (далее совместно именуемые «заказ»).

В случае указания такой цены, когда очевидна ошибка в написании и цифрах, эта цена не является обязательной и договор купли-продажи не заключается.

3.5. Перед отправкой заказа продавцу покупателю разрешается проверять и изменять данные, введенные покупателем в заказе, в том числе с учетом возможности обнаружения и исправления покупателем ошибок, возникших при вводе данных в заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав кнопку «Отправить заказ». Данные, указанные в заказе, считаются продавцом правильными. Сразу после получения заказа продавец подтвердит это получение покупателю по электронной почте, на адрес электронной почты покупателя, указанный в учетной записи пользователя или в заказе (далее именуемый «адрес электронной почты покупателя»). .

3.6. Продавец всегда вправе, в зависимости от характера заказа (количества товара, цены покупки, ориентировочной стоимости доставки), запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, в письменной форме или по телефону).

3.7. Договорные отношения между продавцом и покупателем устанавливаются путем вручения акта приема заказа (акцепта), который направляется продавцом покупателю по электронной почте, на адрес электронной почты покупателя.

3.8. Покупатель соглашается использовать дистанционные средства связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные покупателем при использовании средств связи на расстоянии в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные переговоры) оплачиваются покупателем самостоятельно.

3.9. Покупатель соглашается на получение анкеты для внутренней оценки продукта. Покупатель автоматически получит эту анкету по электронной почте через 10 дней после размещения заказа. Анкета служит только для нужд интернет-магазина Zetanails.cz и ведет к улучшению качества обслуживания посредством обратной связи. Согласие на отправку анкеты дает покупатель, поставив галочку - "Я согласен с условиями"

4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Покупатель может оплатить стоимость товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи продавцу, следующими способами:

наложенным платежом в месте, указанном покупателем в заказе;

по безналичному расчету на счет продавца № 6342011399/0800. Платежи из Словакии и других стран: IBAN: CZ62 0800 0000 0063 4201 1399   BIC: GIBACZPX (далее «счет продавца»); картой онлайн, быстрый онлайн банковский перевод. Условия отправки заказов за границу регулирует раздел Транспорт - Евросоюз, а для Словакии - это Транспорт - Словакия

4.2. Наряду с покупной ценой покупатель также обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара в согласованном размере. Если прямо не указано то, в стоимость покупки также входят расходы, связанные с доставкой товара.

4.3. Продавец не требует от покупателя залога или иного подобного платежа. Это не влияет на положения статьи 4.6 Условий в отношении обязательства оплатить стоимость товара заранее.

4.4. В случае оплаты наличными или наложенным платежом стоимость оплачивается при получении товара. В случае безналичного расчета покупная цена подлежит уплате в течение 10 дней с момента заключения договора купли-продажи.

4.5. В случае безналичной оплаты покупатель обязан оплатить стоимость товара вместе с указанием вариативного символа оплаты. В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по уплате товара считается исполненным в момент зачисления соответствующей суммы на счет продавца.

4.6. Продавец вправе, особенно если покупатель не предоставляет дополнительного подтверждения заказа (п. 3.6), потребовать оплаты всей стоимости до отправки товара покупателю. Положения пункта 1 статьи 2119 Гражданского кодекса не применяются.

4.7. Любые скидки, предоставляемые продавцом покупателю, не могут быть объединены между собой.

4.8. Если это принято в деловых отношениях или если это предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, продавец выдает покупателю налоговый документ - счет-фактуру в отношении платежей, произведенных на основании договора купли-продажи. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ – продавец выставляет счет покупателю после оплаты товара и отправляет его в электронном виде на адрес электронной почты покупателя.

5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КУПЛИ

5.1. Покупатель признает, что в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса невозможно, среди прочего, отказаться от договора купли-продажи на поставку товара, который был изменен в соответствии с пожеланиями покупателя, из договора купли-продажи на поставку товаров, подверженных быстрой порче, а также товаров, которые после доставки были безвозвратно перемешаны с другими товарами, из договора купли-продажи на поставку товаров в закрытой упаковке, которые потребитель снял из упаковки и не подлежит возврату по гигиеническим соображениям, а также из договора купли-продажи на поставку аудио- или видеозаписи или программы для ЭВМ, если он нарушил их первоначальную упаковку.

5.2. Если это не случай, упомянутый в статье 5.1 условий, или другой случай, когда невозможно отказаться от договора купли-продажи, покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с § 1829, пункт 1 Гражданского кодекса, в течение четырнадцати (14) дней с момента приемки товара, а в случае, если предметом договора купли-продажи является несколько видов товаров или поставка нескольких частей, этот срок исчисляется со дня приемки товара. последняя поставка товара. Отказ от договора купли-продажи должен быть отправлен продавцу в срок, указанный в предыдущем предложении. Для отказа от договора купли-продажи покупатель может использовать образец формы, предоставленный продавцом, который является приложением к условиям. Отказ от договора купли-продажи может быть отправлен покупателем, среди прочего, на адрес места нахождения продавца или на адрес электронной почты продавца.

5.3. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.2 условий договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен покупателем продавцу в течение четырнадцати (14) дней с момента доставки продавцу отказа от договора купли-продажи. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, покупатель несет расходы, связанные с возвратом товара продавцу, даже если товар не может быть возвращен обычным почтовым маршрутом из-за его характера.

5.4. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.2 условий продавец должен вернуть денежные средства, полученные от покупателя, в течение четырнадцати (14) дней с момента отказа от договора купли-продажи покупателем, таким же образом, как и продавец получил их от покупателя. Продавец также имеет право на возврат предоставленного покупателем исполнения при возврате товара покупателем или иным способом, если покупатель согласен и с покупателем не понесены дополнительные расходы. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать покупателю полученные денежные средства до того, как покупатель вернет ему товар или докажет, что он отправил товар продавцу.

5.5. Покупатель признает, что если товар, возвращенный покупателем, поврежден, изношен или частично израсходован, продавец имеет право на возмещение ущерба. Продавец вправе в одностороннем порядке зачесть требования о возмещении ущерба, причиненного товара, против требования покупателя о возврате покупной цены.

5.6. В случаях, когда покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с § 1829 пунктом 1 Гражданского кодекса, продавец также имеет право отказаться от договора купли-продажи в любое время, до момента принятия товара покупателем. В таком случае продавец вернет покупателю стоимость на счет, указанный покупателем.

5.7. В случае если подарок предоставляется покупателю вместе с товаром, договор дарения между продавцом и покупателем заключается с условием о расторжении договора о том, что в случае отказа покупателя от договора купли-продажи договор дарения в отношении такого подарка утрачивает силу и покупатель обязан вернуть товар продавцу вместе с подарком.

6. ПЕРЕВОЗКА И ДОСТАВКА ГРУЗОВ

6.1. В случае, если вид транспорта заключен на основании специального запроса покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим видом транспорта.

6.2. Если в соответствии с договором купли-продажи продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар в момент доставки. Если покупатель не принимает товар при доставке, продавец имеет право потребовать плату за хранение в размере до 150 чешских крон (прописью: сто пятьдесят чешских крон), а также имеет право отказаться от договора купли-продажи. Покупатель получит электронное письмо с инструкциями по оплате платы за хранение. Компания Stroy17 s.r.o. оставляет за собой право не принимать дальнейшие заказы от этих клиентов в будущем. В случае оплаты причитающейся суммы клиент будет удален из этого списка. Обратите внимание, что выгоднее отменить заказ до отправки посылки

6.3. Если по причинам со стороны покупателя необходимо доставить товар повторно или другим способом, чем было указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, или расходы, связанные с другим способом доставки.

6.4. При приемке товара у перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения дефектов немедленно уведомить об этом перевозчика. В случае нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном проникновении в отправление, покупатель не обязан принимать отправление у перевозчика. Подписанием накладной покупатель подтверждает, что отгрузка товара соответствует всем условиям и требованиям и что любые последующие претензии относительно повреждения упаковки посылки не могут быть приняты во внимание.

6.5. При покупке покупатель может выбрать личное получение в помещении продавца (городе Třebíč - Jej kov, Smila Osovského č.p.16/25, PSČ 674 01), в этом случае продавец сообщит ему, что товар готов к выдаче, и в то же время время подтвердите время с которого возможно забрать заказ.

7. ПРАВА ОТ ДЕФЕКТНОГО ИСПОЛНЕНИЯ

7.1. Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав на некачественное исполнение регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (в частности, положениями § 1914–1925, § 2099–2117 и § 2161–2174 Гражданского кодекса и Законом № 634/1992 Coll., о защите прав потребителей, с поправками).

7.2. Продавец несет ответственность перед покупателем за отсутствие дефектов товара при получении. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем за то, что в момент принятия покупателем товара:

7.2.1. товар имеет свойства, согласованные сторонами, а при отсутствии соглашения - свойства, описанные продавцом или изготовителем или ожидаемые покупателем с учетом характера товара и на основании рекламы осуществляемые ими,

7.2.2. товары подходят для той цели, которую продавец указывает для их использования или для которой обычно используются товары этого типа,

7.2.3. качество или дизайн товара соответствует контрактному образцу или модели, если качество или дизайн были определены в соответствии с контрактным образцом или моделью,

7.2.4. товар в соответствующем количестве, мере или весе и

7.2.5. товар соответствует требованиям правовых норм.

7.3. Положения, изложенные в статье 7.2 условий, не распространяются на товары, проданные по более низкой цене, на дефект, по которому была оговорена более низкая цена, на износ товара, вызванный его обычным использованием, в случае бывших в употреблении товаров до дефекта, соответствующего степени использования или износа, который товар имел на момент получения покупателем, или если это следует из характера товара.

7.4. Если дефект становится очевидным в течение шести месяцев с момента получения, считается, что товар уже был дефектным при получении. Покупатель имеет право реализовать право на устранение дефекта, обнаруженного в потребительских товарах, в течение двадцати четырех месяцев с момента получения.

7.5. Права на ненадлежащее исполнение реализуются покупателем по адресу места нахождения продавца, где прием жалобы возможен в отношении ассортимента проданных товаров, возможно, также по месту нахождения или месту нахождения предприятия.

7.6. Иные права и обязанности сторон, связанные с ответственностью продавца за дефекты. На НОВЫЙ товар предусмотрен законный гарантийный срок 24 месяца, если покупатель является предпринимателем, продавец предоставляет покупателю - предпринимателю в соответствии со статьей 2113 ГК РФ гарантию качества на товар. Гарантийный срок составляет 12 месяцев и начинается со дня получения товара.

7.7. Покупатель обязан обеспечить безопасность товара таким образом, чтобы возвращенный товар не был поврежден во время транспортировки. Покупатель признает, что в случае повреждения товара, возвращенного покупателем, продавец имеет право на возмещение ущерба, причиненного покупателю. Продавец вправе в одностороннем порядке зачесть требование о возмещении причиненного ущерба в счет требования покупателя о возврате покупной цены. Расходы по доставке товара продавцу несет покупатель.

7.8. Покупатель, предъявляющий претензию, передает товар чистым, должным образом очищенным в случае бывших в употреблении устройств и с полной документацией, описанием дефекта, являющегося предметом претензии, и необходимыми контактными данными.

7.9. В случае необоснованной рекламации продавец имеет право потребовать дополнительные расходы, фактически понесенные в связи с необоснованной рекламацией (т. . Несанкционированная рекламация – это рекламация, поданная после установленного законом срока, или дефекты, возникшие в результате небрежного обращения, непрофессионального обращения, несоблюдения инструкций по эксплуатации, гарантийных талонов, неправильного хранения и дефектов, вызванных нормальным использованием.

В случае несанкционированной рекламации и дефекта, который может быть устранен одновременно (например, дефекты, вызванные нормальным использованием), покупатель может быть проинформирован о расчетных расходах, необходимых для устранения дефекта. После согласования покупателем максимальной суммы за устранение дефекта дефект будет устранен продавцом. Покупателю будет выставлен счет на фактически понесенные расходы. Однако расходы не могут превышать первоначально оговоренную сумму на устранение дефекта.

7.10. Подробную информацию о жалобах вы можете найти в разделе Регламент рассмотрения жалоб.

8. ПРОЧИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА

8.1. Покупатель приобретает право собственности на товар, оплачивая полную стоимость товара.

8.2. По отношению к покупателю продавец не связан какими-либо кодексами поведения в смысле положений § 1826, пункт 1, письмо. д) Гражданского кодекса.

8.3. Продавец обрабатывает жалобы потребителей через электронный адрес zetanails@seznam.cz. Продавец отправит информацию о рассмотрении жалобы покупателя на адрес электронной почты покупателя.

8.4. За внесудебное урегулирование потребительских споров, вытекающих из договора купли-продажи, отвечает Чешская торговая инспекция, юридический адрес: Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, идентификационный номер: 000 20 869, адрес в Интернете: https:/ /adr.coi.cz/cs. Онлайн-платформа для разрешения споров, расположенная по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr, может использоваться для разрешения споров между продавцом и покупателем по договору купли-продажи.

8.5. Европейский потребительский центр Чехии, зарегистрированный по адресу: Штепанска 567/15, 120 00 Прага 2, адрес в Интернете: https://www.evropskyspotrebitel.cz, является контактным лицом в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета ( ЕС) № 524/2013 от 21 мая 2013 года об урегулировании потребительских споров в Интернете и внесении изменений в Регламент (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22/ЕС (Регламент об урегулировании потребительских споров в Интернете).

8.6. Продавец имеет право продавать товары на основании торговой лицензии. Торговая инспекция проводится соответствующим торговым ведомством в пределах его юрисдикции. Управление по защите персональных данных курирует область защиты персональных данных. Чешская торговая инспекция в определенной степени контролирует, среди прочего, соблюдение Закона № 634/1992 Сб. о защите прав потребителей с поправками.

8.7. Покупатель настоящим принимает на себя риск изменения обстоятельств по смыслу § 1765, пункт 2 Гражданского кодекса.

9. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные покупателя.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. 10.1. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством.

10.2. 10.2. Выбирая право в соответствии с настоящей статьей условий, потребитель не лишается защиты, предусмотренной положениями правопорядка, от которого невозможно отступить в договорном порядке, и который при отсутствии выбора закона, в противном случае применялись бы в соответствии с положениями пункта 1 статьи 6 Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) № 593/2008 от 17 июня 2008 года о праве, регулирующем договорные обязательства (Рим I) .

10.3. 10.3. Если какое-либо положение условий является недействительным или недействительным или становится таковым, недействительное положение будет заменено положением, значение которого максимально близко к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.

10.4. Договор купли-продажи, включая условия, хранится у продавца в электронном виде и недоступен.